网购品放超商就是不取货!物流司机见「包裹山」怒了

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随着网购平台越来越发达,习惯网购消费的人数也节节上升,其中又以「超商取货付款」的取货方式,最受消费者喜爱。不过,数量庞大的网购商品,也造成超商店员和物流司机的工作量大幅增加。近日,就有一名物流司机上网发文抱怨,称不少人上网买了东西,商品到了超商后,却迟迟不取件,甚至超过一星期,最后只能退货,让他十分不解,也很感叹:「造成门市人员跟司机的负担比较有成就感吗?」

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该名超商物流司机是在脸书社团「爆怨公社」上发文,贴上一张多箱未领必须被退件的网购商品,不解消费者「买了却放在超商迟迟不取货」的心态到底是什么?他不满表示:「给你一个礼拜的时间了,也让你寄放在门市一个礼拜了,都不来拿是怎样,帮你送到了也给你缓冲时间,现在又要收你不来拿的退货,真的很想知道买了东西不来拿的心态是什么?」

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▼(图/翻摄自脸书「爆怨公社」)

原PO表示,如果只是晚两三天来拿,还没什么关系,但商品到店后一放就超过七天,甚至导致系统直接退货,令他忍不住抱怨:「那你当初是买干嘛的,造成门市人员跟司机的负担是比较有成就感吗?」

物流司机的此番遭遇,也引发网友共鸣,有网友认为,网购业者提供「超商取货付款」服务,是给消费者方便,但若遇上自私的人,反而造成门市和物流司机的困扰:「买了又后悔,控制不住自己,让别人忙得团团转」。不过,也有网友推测,领货的时间可能和发薪日有关,「10号才发薪水」、「货到的时候没钱就是」。

而且,网友们还指出,这种现象并不罕见,有网友认为,对于迟迟不取货的人,或许应该采取某种预防机制:「不取货就收物流处理费才对」、「应该要有机制防这些故意的人。」

(封面示意图/取自pixabay)


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